国务院出台七大措施保障物流运输车辆畅通
国务院印发的通知从七个方面全力保障疫情管控下物流运输的畅通，具体措施如下：全力畅通交通运输通道：严禁擅自阻断或关闭高速公路、普通公路，不得在高速公路主线和服务区设置违规防疫检查点。具备条件的地方需配套设置充足的货运专用通道、休息区 ，同时不得擅自停关高速公路服务区 ，确保运输通道物理层面的连续性。
国务院要求全力畅通交通运输通道，切实做好货运物流保通保畅工作 ，具体措施如下：启动多级联动工作机制：各地区和有关部门需迅速启动部省站三级调度 、路警联动 、区域协调的保通保畅工作机制 。通过多层级、跨部门的协同合作 ，形成高效的工作网络，确保在货运物流保通保畅工作中能够快速响应 、协同行动 。
加强供需对接与运力储备：通过加强供需对接 、做好运力储备、强化组织调度等措施 ，保障重点物资运输车辆和船舶的优先通行 ，提升铁路 、民航服务保障能力，确保邮政快递末端“微循环”畅通。
各省累计协调解决物流运输保障事项49560项
协调方式：通过电话 、书面指令、口头指令等形式响应 ，其中2月16日当日受理电话1195个 ，协调解决1194项，解决率达99% 。累计进展：自统计起始日至2月16日 ，累计受理49730项 ，解决49560项，未解决事项可能因跨区域协调 、物资短缺或流程审批等原因暂未完成 。
...为中国加油! ”京东物流搭建世界通道持续保障应急物资运输
京东物流在新型冠状病毒肺炎疫情的关键时期，积极搭建世界通道 ，持续保障应急物资的运输 ，为全球华人及企业捐赠的物资提供快速 、高效的物流服务。世界通道的建立与运作 自疫情爆发以来，京东物流迅速响应 ，不仅在国内开通了应急物资运输通道 ，还积极拓展世界线路，为海外捐赠物资提供全程保障 。
香港e特快:全球疫情之下如何保障进口货物顺利到达国内?
在全球疫情之下 ，香港e特快通过中转香港、利用未受影响的货运通道及高效清关模式 ，有效保障了进口货物顺利到达国内 。 具体分析如下：全球疫情下货物到达国内的保障措施 中转香港的航班优势：疫情期间，许多国家停飞了直飞国内的航班 ，但到香港的航班仍保持较多数量 ，世界快递也基本未停运，均可正常到达香港。
不让客户满意就是失职!跨越速运打响疫情下的物流保卫战
〖壹〗 、跨越速运在疫情期间积极行动 ，以客户满意为首要目标 ，全力保障物流畅通，具体措施如下：高层重视，应急部署董事长胡海建在凌晨3点主持线上线下联动的“万人抗疫动员大会” ，强调咬紧牙关也要保客户时效 ，将客户物流需求和困难视为公司面临的挑战，要求全员拿出跨越人的责任感 ，像战场上打通军队补给线一样满足客户需求 。
〖贰〗 、秉持服务理念：胡海建认为优质的服务才是回报率比较高的投资 ，不让客户满意就是失职，要将给客户的品质服务落实在每一个运营细节中 。开创服务先河：在服务流程上 ，跨越速运开创了7*24小时专人服务的先河 ，专人客服团队紧密跟进客户的多样化需求，提供贴心、周到的“管家式服务 ”。
〖叁〗、货物按时到达与后续选取：货物按时到达目的地 ，客户满意 。此后 ，每次有物流需求都先通过跨越速运网点查询功能找合适网点，成为其忠实用户 。
〖肆〗 、跨越速运服务好 ，是业内名副其实的令客户满意的快递公司。近年来 ，跨越速运采取了一系列措施提升用户体验，包括1对1管家式服务 、24小时全网取派等；并且还依托多元化的客户系统，将客户的个性化客户需求转化为标准化服务 ，让客户体验更好。
