阿里社区电商:不关仓 、不涨价,重点保障防疫和生活物资供应
阿里社区电商在疫情期间不关仓、不涨价,通过紧急调配人力与物资 ,重点保障防疫和生活物资供应,并针对疫情小区实现无接触配送 。紧急动员人力投入作业阿里巴巴社区电商事业群(MMC)在江苏、湖南 、湖北、河南等地紧急调动12000多人投入作业,涵盖分拣、配送等环节。
阿里巴巴通过盒马组建盒马优选事业部正式入局社区团购 ,在互联网巨头纷纷加码社区团购赛道的情况下,展开激烈博弈。社区团购在疫情期间“起死回生 ”并获资本喜欢疫情刺激需求增长:疫情期间,防控要求使大众无法随时购买日常消费品,转而选取线上渠道 ,生鲜电商平台流量暴涨、订单激增 。
阿里通过“淘菜菜”模式深度布局社区电商,以零售终端改造和生态资源整合为核心,探索后发优势下的突围路径。
保供应承诺:阿里MMC事业群向苏湘鄂豫四省用户发信 ,紧急调动12000余人作业,日均供应防疫和生活物资近400万件。三级消杀与无接触配送:在确保安全的前提下,仓库不关仓 、物资不涨价 ,针对疫情小区实现无接触配送。
社区电商的底色既非单纯的阿里橙,也非单一的美团黄,而是多方势力交织下的多元格局 ,但美团与阿里的竞争将决定其核心走向 。社区电商作为平衡供需两侧的支点,正吸引中小平台、传统电商、本地服务企业三方争抢资源,而美团与阿里的直接对垒 ,使其成为决定行业格局的关键力量。
亮眼的财报遇到疫情,阿里的生意会好做吗?
阿里的生意在疫情下短期面临挑战,但长期来看,凭借核心业务优势和新业务潜力,仍具备较强的发展韧性。短期挑战直接损失:疫情发生后 ,阿里巴巴出台了多项补贴政策,其中最主要的是减免平台商家经营费用,如对所有天猫商家免去2020上半年的平台服务年费 。这一举措虽有助于商家渡过难关 ,但会使阿里短期内收入减少。
根据阿里巴巴集团公布的2022财年第三季度财报,外贸企业在阿里巴巴世界站上的交易额同比增长50%,增值服务收入涨幅达到43% ,整体收入增速达到29%。这些数据表明,在疫情背景下,世界站并未受到太大影响 ,反而逆势上涨 。
刘致远在一份研究报告中说,我们预计阿里巴巴的利润率在2019财年继续下降,然后才能稳定和实现增长。阿里巴巴的大部分项目都处于早期阶段 ,最近在视频和支付服务上投入巨资。腾讯的情况和阿里巴巴差不多 。
阿里巴巴最新财报显示,其B2B跨境电商业务阿里世界站表现亮眼,当季同比增长18%,近7年GMV增长25倍 ,成为财报核心亮点。

17年前阿里全员隔离,马云是如何熬过非典的
年前非典期间,马云通过迅速响应隔离要求 、保障业务连续性、凝聚团队并抓住机遇推出淘宝,带领阿里巴巴成功应对危机。 以下是具体措施:迅速响应隔离要求 ,稳定内部情绪 2003年5月6日,马云了解到员工确诊非典后,立即启动全员隔离预案 。他向员工发布公开信 ,坦诚承担责任并表达歉意,同时强调“以防疫为重”,稳定了内部情绪。
马云与阿里巴巴:全员隔离中保障服务 ,孵化淘宝危机冲击:2003年5月,阿里一名员工确诊非典,全员需隔离12天。马云公开致信 ,承诺“愿付出一切确保健康 ”,但公司面临服务中断风险。应对措施:技术保障:提前联系电信部门,确保员工家中联网并接入公司系统 。
危机就是比较好的机遇。2003年的非典,曾经把整个阿里巴巴推到生死一线:当时阿里一位员工确诊为非典患者 ,阿里总部有500多名员工被隔离,但这时马云秘密研发出的淘宝网及时上线,中国电商的历史由此掀开全新的一页。财富才能做大公司 。
年前的京东叫做“京东多媒体” ,是一家主要卖CD光盘和刻录机的公司。年前已经规划好扩张计划,但被“非典”泼了一盆凉水。当时北京的疫情相当严重,不得已 ,刘强东把12家店全部关闭,自己只和6名员工留守银丰大厦办公室 。非典爆发的21天,就亏损的800多万 ,要是按照这个速度下去,京东必死无疑。
马云首次公开的阿里巴巴17年创业心法,核心在于其创业“三板斧”体系 ,这一体系并非固定三招,而是结构化思维与管理方法的结合,涵盖战略、制度 、管理三个层面,并随企业发展阶段不断迭代。
逆境中的坚持与韧性2001年互联网泡沫破裂期间 ,阿里巴巴面临资金链断裂风险,马云提出“每年赚一元钱 ”的务实目标,通过控制成本、优化服务熬过寒冬 。这种在低谷期仍保持战略定力的能力 ,为企业后续崛起奠定了基础。
如何看待阿里的盒马在疫情期间“员工共享”模式?
〖壹〗、阿里的盒马在疫情期间“员工共享 ”模式是一种创新且高效的应对策略。首先,从公关层面来看,盒马的“员工共享”模式不仅展现了其灵活应对风险的能力 ,还体现了企业的社会责任感 。在疫情期间,线下实体行业尤其是餐饮业遭受重创,众多企业面临生存危机 ,员工也面临失业风险。
〖贰〗 、以盒马鲜生为代表的“共享员工”模式可通过明确合作机制、规范法律关系、优化管理流程等措施化解疫情期危机,实现企业 、员工、社会多方共赢。模式背景与核心逻辑疫情催生需求:疫情期间餐饮业客流锐减,员工闲置;而新零售企业(如盒马鲜生)线上订单激增 ,出现用工缺口。
〖叁〗、为了应对这一挑战,部分企业开始尝试跨行业的员工借调模式,即“共享员工 ” 。以阿里旗下的盒马鲜生为例,该企业在疫情期间宣布“跨界租走”餐饮品牌云海肴等企业的员工 ,这些员工经过培训后,在盒马鲜生的门店上岗工作,并由盒马负责相应的劳动报酬。








